Klachtenregeling | Huisartsen MCNO

Klachtenregeling

Een klacht of suggestie ter verbetering? Bespreek uw onvrede met uw huisarts!

Wanneer u ontevreden bent, stellen we het heel erg op prijs dat u dit met ons bespreekt. Pas wanneer wij op de hoogte zijn van uw onvrede, dan kunnen wij proberen hier iets aan te doen. Bijna altijd komen we er op deze manier samen uit, en kunnen we kijken waar zaken in de toekomst beter kunnen! U kunt hiervoor een (telefonische) afspraak maken bij uw huisarts. 

U kunt uw klacht ook melden via klachtbemiddeling@mcno.info. Onze klachtbemiddelaar neemt dan contact met u op. 

 

Is dit lastig voor u of komt u er met ons niet uit, dan kunt u uw klacht bespreken met een onafhankelijke en onpartijdige klachtenfunctionaris. De klachtenfunctionaris zoekt samen met u naar een oplossing van uw klacht of probleem. Onze praktijken zijn aangesloten bij Skge. Meer informatie hierover vindt u op www.skge.nl/patienten.